Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Повернення або обмін товару можливий протягом 14 днів з моменту його придбання. Ця процедура можлива за умови, що товар не має слідів використання, має первісний заводський вигляд, збережена документація та комплектація, а також збережена цілісність заводської упаковки (правильна розпаковка коробки не є її порушенням). Повернення можна здійснити в офісі з моментальним поверненням коштів після перевірки товару. При відправці повернення поштою, гроші за товар можуть бути повернуті через пошту післяплатою або за реквізитами на карту (спосіб повернення коштів обирає клієнт, комісію за переказ коштів через пошту оплачує клієнт).
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.